Protection des données

Date d’effet: 10 juin 2021

Introduction

La protection de vos données personnelles est un critère essentiel dans la confiance que vous accordez à l'entreprise Dorcent Technology. La société veille à ne collecter que les données nécessaire pour vous garantir un service optimal, à en assurer la confidentialité et la sécurité.

Cette démarche entre dans le cadre du respect du Règlement Général relatif à la Protection des Données personnelles (également appelé RGPD).
Ce nouveau règlement européen s’inscrit dans la continuité de la Loi française Informatique et Libertés de 1978 et renforce le contrôle par les citoyens de l’utilisation qui peut être faite des données les concernant.

La présente charte détaille les informations personnelles qui sont recueillies, utilisées et partagées. Elle s'applique à tous les utilisateurs du Site.

Pour toutes informations complémentaires et questions, vous pouvez nous contacter via la rubrique Contactez-nous du menu principal.

La présente charte comporte les définitions suivantes :

  • « Site » : Site internet https://www.dorcent.net, fonctionnant sur les téléphones mobiles et navigateurs web
  • « Périphérique » : Appareil connecté à internet disposant d’un navigateur web (téléphone portable ou navigateur web)
  • « Utilisateur » : Personne naviguant sur le Site depuis un Périphérique
  • « Service » : L’ensemble des fonctionnalités du Site
  • « Société » : Société Dorcent Technology

Responsable du traitement des données (DPO)

Vincent D'ORSI, gérant de la Société, immatriculée au Répertoire des Entreprises et des Etablissements (SIRENE) sous le numéro 898 161 971, dont le siège social est situé 17 rue des Acacias 67500 Niederschaeffolsheim FRANCE.
Vous pouvez adresser toute question relative à la protection des données personnelles à notre délégué à la protection des données (DPO) :

Données collectées

Site internet

Les données personnelles ne sont collectées qu'à un seul moment sur notre Site, lors de l'utilisation de la fonctionnalité Contactez-moi par email ou téléphone.
Cette fonctionnalité pouvant servir à récolter des informations afin de fournir un devis pour un service ou un produit, ou pour toute assistance technique.
A ce titre, les seules données personnelles concernées sont :

  • Informations personnelles renseignées dans le formulaire
    • Genre
    • Nom
    • Prénom
    • Email
    • Numéro de téléphone
    • Adresse postale
    • Raison sociale de l'entreprise
  • Informations associées à la prise de contact
    • Contenu des emails
    • Dates et durées des appels téléphoniques

Cookies

L’Utilisateur est informé que lors de ses visites sur le Site, un cookie peut s’installer automatiquement sur son logiciel de navigation.

Les cookies ne contiennent pas d’information personnelle et ne peuvent pas être utilisés pour identifier quelqu’un. Un cookie contient un identifiant unique, généré aléatoirement et donc anonyme. Certains cookies expirent à la fin de la visite de l’Utilisateur, d’autres restent.

L’information contenue dans les cookies est utilisée pour améliorer le Site.

En naviguant sur le Site, L’Utilisateur les accepte.
L’Utilisateur pourra désactiver ces cookies par l’intermédiaire des paramètres figurant au sein de son logiciel de navigation.

Utilisations

Site internet

Les données collectées via le Site ne permettent qu'à communiquer avec vous.
La Société peut utiliser les informations personnelles afin de communiquer avec vous au sujet des produits, services et contrat en cours avec vous et uniquement avec vous.

IMPORTANT : Aucun démarchage commerciale n'est réalisé, et aucune donnée n'est revendue à un tiers.

Destinataires

La Société est l'unique destinataire des données à caractères personnelles receuillies par l'intermédiaire du Site.
Cependant, en cas de litige ou pour des raisons juridiques, réglementaires et d'obligations légales, nous sommes susceptibles de partager ces informations auprès des services compétents.
La Société conserve ou partage vos informations personnelles uniquement si celà est nécessaire, pour répondre à toute obligation légale, réglementaire, juridique ou administrative, pour protéger la sécurité d'une personne, les droits ou biens des utilisateurs, ou pour dénoncer toute fraude.

Durée de conservation

La Société conserve vos informations tant que votre compte utilisateur est actif, sauf dans le cas où vous ne demandiez la suppression de votre compte ou de certaines de vos données.
Cependant, la Société peut conserver certaines informations vous concernant en raison de la loi, même si vous supprimez votre compte :

Sécurisation des données

L'hébergement du Site est sous-traité par IONOS.
L'accès au Site est chiffré à l'aide de la technologie SSL fournit par l'autorité de certification GeoTrust pour le domaine *.dorcent.net. Ce certificat est renouvelé tous les ans.

Toutes vos données et comptes utilisateurs, sont stockés sur un serveur VPS du fournisseur IONOS. Ce serveur se situe sur le site Europe 2 de IONOS et est sauvegardé quotidiennement afin d'en assurer la sécurité, l'intégrité et la disponibilité de vos données et des services de la Société.
L'accès à la configuration de ce serveur est uniquement possible via une connexion sécurisée SSH et uniquement par les admnistrateurs, tandis que l'accès aux bases de données sur ce serveur est chiffré à l'aide de la technologie SSL.

L'accès aux données personnelles est strictement réservé aux salariés de la Société ayant le besoin d'y prendre connaissance. Ces salariés sont soumises à des obligations strictes de confidentialité sous peine de sanctions.

Droits

Conformément aux dispositions de la loi dite 'informatique et libertés' du 6 janvier 1978 modifiée et au règlement général relatif à la protection des données, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et à la portabilité des données à caractère personnel vous concernant.

Droit d'accès

Vous disposez d’un droit d’accès aux données vous concernant traitées par la Société. Il vous permet de prendre connaissance des données dont nous disposons sur vous et, si vous le souhaitez, d’en demander une copie.

Pour exercer ce droit, merci d'en envoyer la demande auprès de notre DPO, voir la section Responsable du traitement des données (DPO)

Droit à la rectification

Aux termes de la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous pouvez solliciter de la Société la rectification des données à caractère personnel vous concernant qui sont inexactes. Vous pouvez également demander à ce que les données à caractère personnel incomplètes vous concernant soient complétées, y compris en fournissant, à l’appui, une déclaration complémentaire.

Pour exercer ce droit, merci d'en envoyer la demande auprès de notre DPO, voir la section Responsable du traitement des données (DPO).

Droit à l’effacement

Vous disposez du droit d'obtenir de la Société l'effacement, dans les meilleurs délais, de données à caractère personnel vous concernant sous réserve de l'intérêt légitime ou de toute obligation légale imposant à la Société leur conservation.

Pour exercer ce droit, merci d'en envoyer la demande auprès de notre DPO, voir la section Responsable du traitement des données (DPO).

Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez solliciter de la Société la limitation du traitement de vos données, lorsque l'un des éléments suivants s'applique :

  • Vous estimez que le traitement de vos données est mis en oeuvre de manière illicite et vous opposez à leur effacement et exigez à la place la limitation de leur utilisation
  • La Société n'a plus besoin des données à caractère personnel vous concernant aux fins du traitement mais celles-ci sont encore nécessaires pour vous permettre de faire constater, d’exercer ou de défendre un droit en justice
  • Vous avez exercé votre droit d’opposition en vertu de l'article 21, paragraphe 1 du règlement général relatif à la protection des données. La Société procédera à la limitation du traitement de vos données, pendant la vérification portant sur le point de savoir si les motifs légitimes que la Société poursuit prévalent sur votre droit

Pour exercer ce droit, merci d'en envoyer la demande auprès de notre DPO, voir la section Responsable du traitement des données (DPO).

Si la Société décide de lever la limitation du traitement de vos données personnelles, la société vous en tiendra informé.

Droit à l’opposition

Etant donné que la Société ne vous contacte qu'en cas d'informations liées à l'utilisation de services, produits ou contrat en cours, il n'est pas nécessaire de procéder à un droit d'opposition sur la communication car la Société ne communique pas avec vous en dehors de ces fins.

En revanche, vous pouvez vous opposer, pour des motifs légitimes, au traitement de vos données, sauf si celui-ci répond à une obligation légale s’imposant à la Société (par exemple, déclarations fiscales, déclarations de charges sociales…)

Pour exercer ce droit, merci d'en envoyer la demande auprès de notre DPO, voir la section Responsable du traitement des données (DPO).

Droit à la portabilité

Vous pouvez à tout moment demander la portabilité de vos données. La Société s'engage à vous transmettre dans un délai raisonnable et dans un format lisible par une machine les données que vous nous aurez fournies qu’elles aient été déclarées par vous même ou générées par votre activité sur la plateforme.

Pour exercer ce droit, merci d'en envoyer la demande auprès de notre DPO, voir la section Responsable du traitement des données (DPO).

Droit de retrait du consentement

Vous avez le droit de refuser à tout moment le traitement de vos données personnelles pour des raisons personnelles ainsi que le droit de refuser le traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct.

Pour exercer ce droit, merci d'en envoyer la demande auprès de notre DPO, voir la section Responsable du traitement des données (DPO).

Réclamation auprès d'une autorité de contrôle

Si vous souhaitez déposer une plainte auprès de la CNIL, vous pouvez renseigner le formulaire de dépôt de plainte en ligne disponible à l'adresse suivante : CNIL.